Exigum
Doosan on ilmselge valik
Läti ettevõte Exigum on paari viimase aasta jooksul investeerinud seitsmesse Doosan masinasse. Exigum otsustas Doosan'i masinate heaks hinna, kvaliteedi ja klienditeeninduse kui terviku alusel.
Lätis tegutsev Exigum valmistab masinaosi meditsiini-, optika- ja tööstussektorile ning uute masinate ostmisel on neil pikk nimekiri nõuetest, millele uued masinad vastama peaksid.
Exigum toodab keerulisi osi, seega on neil vaja ülimalt täpseid masinaid.
"Tarnides nende konkreetsete sektorite klientidele, peame oma töös olema äärmiselt täpsed. Tarnime oma klientidele osi, mille puhul on nõutav tolerants +/- 0,004 mm, seega peavad meie masinad olema võimelised selliseid nõudeid täitma. Ja meie Doosan'i masinad suudavad seda teha," sõnab Exigumi tegevjuht Kārlis Krūmiņš.
Mitte ainult teoorias
Exigumi poolt toodetud osad on valmistatud erinevatest materjalidest, alates alumiiniumist kuni terase, roostevaba terase, tööriistaterase ja messingini. Selleks on vaja masinaid, mis suudavad pakkuda nii täpsust kui ka suuri tootmismahte.
"Meie töö sõltub sellest, kui usaldusväärsed ja töökorras meie masinad on. Seisakuaeg on kriitiline ning peame suutma toetuda kvaliteedile. Ja Doosan'iga saame seda täie kindlusega teha," ütles Kārlis Krūmiņš, kes rõhutab, et Doosan tõestab oma väärtust nende igapäevatöös ja mitte ainult paberil.
"Üks asi on teooria ja tehnilised andmed, teine aga masinate tegelik opereerimine. Just igapäevases töös, kus peame suurel kiirusel tootma mitmeid elemente, näeme, kas asjad ka tegelikult töötavad. Ja meie Doosan masinad seda tõesti teevad!"
- sõnab Kārlis Krūmiņš
Kasutajasõbralik tarkvara
2020 aasta alguses sai Exigum endale neli masinat ja 2022 aastal laienes maasinapark veel kolme võrra. Nende seas olid viieteljelised töötemiskeskused ja multifunktsionaalsed treikeskused.
"Valisime just Doosan'i masinad, kuna neil on olemas kõik vajalik ja seda mõistliku hinnaga. Peame Doosan'it valdkonna tipptegijaks ning seega ei olnud valik eriti keeruline," kinnitab Kārlis Krūmiņš.
Exigum on valinud FANUCi tarkvaral põhinevad juhtimisseadmed ja tegevjuhi sõnul on valik tehtud nende suure kasutajasõbralikkuse põhjal.
"FANUC on Baltikumis üsna laialt levinud ning seega on neid juhtimisseadmeid operaatoritel lihtne kasutada," sõnab Kārlis Krūmiņš.
Tipptasemel klienditeenindus
Exigumi jaoks on klienditeenindus olnud masinate tarnija valikul kõige olulisem näitaja.
"Exigumi jaoks on võtmesõnadeks kvaliteet, tõhusus ja võimsus. Me peame tarnima parimaid tooteid ning tegema seda kõige tõhusamal viisil. Samal ajal peame suutma kiiresti toota suuri koguseid. Seetõttu on meie äri jaoks kriitilise tähtsusega see, et meie masinate tarnija suudaks tekkivaid probleeme koheselt lahendada. Ja selles osas on Duroc Machine Tool suurepärane," ütleb Kārlis Krūmiņš, kes on koostööga äärmiselt rahul.
"Meie kogemus Duroc Machine Tool'iga on ülimalt positiivne. Neil on väga professionaalne ja pädev meeskond, kes teab, mida nad teevad. Isegi kõige keerulisematele küsimustele saavad meie tehnikud koheselt vastuse. Tänu sellele oleme Duroc Machine Tool'i ka korduvalt teistele ettevõtetele soovitanud ning teeme seda ka edaspidi."
Kas soovid rohkem teavet?
Võta meiega ühendust ja leiame teile lahenduse oma äri optimeerimiseks.
